情報・通信／IT_インフラ-カスタマーサポートのエンジニア転職・求人情報
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IT_インフラ-カスタマーサポート,情報・通信
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- 仕事内容
- 国内および海外ユーザからのITヘルプデスク対応をご担当いただきます <具体的には> ・ヘルプデスク（問い合わせ対応） ・申請対応 ・FAQ作成 ・手順書修正・作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・問い合わせ対応だけでなく、各種申請対応、FAQや手順書の作成・改善など、幅広い業務を通じてユーザーの業務効率化に貢献できます。
・マニュアルやFAQの整備など、運用改善にも積極的に携われるため、「サポート業務だけでなく、より良い仕組みづくりにも挑戦したい」という方におすすめの環境です。
・マニュアルやFAQの整備など、運用改善にも積極的に携われるため、「サポート業務だけでなく、より良い仕組みづくりにも挑戦したい」という方におすすめの環境です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- SAPシステムや社内基幹システムに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。 <具体的には> ・SAPシステム、社内基幹システム、クラウド型精算システムの問合せ対応、申請対応業務 （ServiceNow、電話、メール） ・インシデント管理、FAQ作成・更新 (SAP：社内の膨大なデータを一元化したシステム)/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・課題の分析やナレッジの蓄積を通じて、より効率的で質の高いサポート体制づくりに貢献できる点が大きな魅力です。
・システムサポートの経験を活かしたい方はもちろん、SAPや経費精算システムなどの業務知識を深めたい方にもおすすめです。
・システムサポートの経験を活かしたい方はもちろん、SAPや経費精算システムなどの業務知識を深めたい方にもおすすめです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 上場企業
- 仕事内容
- 業務システムの開発・改善プロジェクトにおいて、計画立案、進捗管理、課題管理、関係者との調整をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・顧客との要件整理、現状業務分析（As-Is） ・業務改善設計（To-Be） ・業務フロー設計 ・プロジェクト計画作成 ・進捗/課題 ・リスク管理 ・会議運営、顧客報告、成果物確認 社内外関係者調整、AI活用提案、メンバー・協力会社管理/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】VBA; その他
- 勤務地
- 千葉県習志野市
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
【キャリアパス】
1年目→サーバのアカウント運用に加えて、Excelマクロ（VBA）の作成・修正、運用手順の更新を担当
2年目→既存マクロの動作を解読し、入出力・処理手順・例外ケースを仕様書として整理（客先向けの資料作成まで）
3年後→サーバ不具合を切り分けて原因と復旧手順をまとめ、マクロ運用（チェック観点/手戻り防止）を運用チームに展開
【職場環境】
残業月20時間程度／土日祝休みで、作業が溜まる前に調整しながら進められる体制
当社エンジニアが多数在籍し、Excelマクロ改修やサーバ不具合対応の論点を相談しやすい環境（20～40代が活躍）
【魅力・やりがい、身に付くスキル】
魅力→「Excelマクロの作成」だけでなく、既存マクロを解読して“客先が使える仕様書”に落とし込むまで担当する点
やりがい→サーバの不具合対応で、影響範囲を整理→原因を切り分け→復旧手順と再発防止の観点を運用に反映するまで実務で行える
身に付くスキル→Excel VBAマクロ作成・改修、既存マクロ解読、仕様書作成（手順/入出力/例外整理）、サーバ運用（アカウント管理）と不具合対応の一連スキル
1年目→サーバのアカウント運用に加えて、Excelマクロ（VBA）の作成・修正、運用手順の更新を担当
2年目→既存マクロの動作を解読し、入出力・処理手順・例外ケースを仕様書として整理（客先向けの資料作成まで）
3年後→サーバ不具合を切り分けて原因と復旧手順をまとめ、マクロ運用（チェック観点/手戻り防止）を運用チームに展開
【職場環境】
残業月20時間程度／土日祝休みで、作業が溜まる前に調整しながら進められる体制
当社エンジニアが多数在籍し、Excelマクロ改修やサーバ不具合対応の論点を相談しやすい環境（20～40代が活躍）
【魅力・やりがい、身に付くスキル】
魅力→「Excelマクロの作成」だけでなく、既存マクロを解読して“客先が使える仕様書”に落とし込むまで担当する点
やりがい→サーバの不具合対応で、影響範囲を整理→原因を切り分け→復旧手順と再発防止の観点を運用に反映するまで実務で行える
身に付くスキル→Excel VBAマクロ作成・改修、既存マクロ解読、仕様書作成（手順/入出力/例外整理）、サーバ運用（アカウント管理）と不具合対応の一連スキル
- 特徴
- 月給30万円以上
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- Microsoft365ライセンスや簡単な管理センターの設定項目に関してプリセールス（新たにテナントに入ってくる事業会社への説明対応）をご担当いただきます。/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 千葉県船橋市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・Microsoft 365の知識を活かして、プリセールスとして上流工程に携われます
・ライセンス設計・プランニングなど、Microsoft 365の専門性を高められます
・技術だけでなく、提案力・コミュニケーション力を活かせるポジションです
・ライセンス設計・プランニングなど、Microsoft 365の専門性を高められます
・技術だけでなく、提案力・コミュニケーション力を活かせるポジションです
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 金融業界向けのユーザに対してID管理・登録業務を行います。 その他、Windwosでのオペレーション業務や手順書作成業務もございます。 ＜具体的には＞ ・ユーザID管理・登録 金融系ユーザ向けIDの登録・変更・削除対応/アカウント管理/申請内容の確認 ・システム運用 Windows環境でのオペレーション業務/定型作業/システム操作 ・ドキュメント作成 業務手順書の作成・修正/既存手順の更新/作業内容のドキュメント化/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; VBA
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
＜職場の特徴＞
・最寄駅から徒歩圏内で通勤しやすい職場です。
・金融業界に関わるIT業務を通じて、専門的な知識を身に付けられます。
・IT業務の経験を活かしながら、さらなるスキルアップを目指せます。
＜業務・休暇の特徴＞
・土日祝休みで、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。
・ユーザIDの管理・登録など、システム運用を支える重要な業務に携われます。
・定型的なオペレーション業務から手順書作成まで幅広い業務を経験できます。
＜身に付くスキル＞
・ユーザID管理やアカウント管理など、IT運用に関する実務スキルが身に付きます。
・Windows環境でのオペレーション業務を通じて、システム運用の知識を習得できます。
・手順書の作成・更新を通じて、ドキュメント作成スキルを磨けます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤しやすい職場です。
・金融業界に関わるIT業務を通じて、専門的な知識を身に付けられます。
・IT業務の経験を活かしながら、さらなるスキルアップを目指せます。
＜業務・休暇の特徴＞
・土日祝休みで、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。
・ユーザIDの管理・登録など、システム運用を支える重要な業務に携われます。
・定型的なオペレーション業務から手順書作成まで幅広い業務を経験できます。
＜身に付くスキル＞
・ユーザID管理やアカウント管理など、IT運用に関する実務スキルが身に付きます。
・Windows環境でのオペレーション業務を通じて、システム運用の知識を習得できます。
・手順書の作成・更新を通じて、ドキュメント作成スキルを磨けます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 給与システムの運用保守やヘルプデスク対応を通じて、安定したシステム運営を支える業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・給与システムのデータ照会および運用保守 ・給与システムに関する問い合わせ対応 ・Excel管理表へのデータ入力・更新 ・FAQのメンテナンス ・ナレッジの整備 ・マニュアルの作成・改善 ・セキュリティ関連の動作チェック ・不要メールの削除などの定型作業 ・各種資料の作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・給与システムの運用保守からヘルプデスクまで幅広い業務を経験し、システム運用に必要な実務スキルを身に付けることができます。
・問い合わせ対応やマニュアル整備を通じて、コミュニケーション能力やドキュメント作成スキルを磨くことができます。
・運用改善やナレッジ整備にも携わるため、業務効率化の視点を養いながら経験を積むことができます。
・給与システムの運用や人事・給与業務に関する知識を深めることで、今後のキャリアに活かせる専門性を身に付けられます。
・官公庁での業務を通じて、正確性や情報管理に配慮した業務遂行能力を高め、市場価値の向上につながる経験を積むことができます。
・問い合わせ対応やマニュアル整備を通じて、コミュニケーション能力やドキュメント作成スキルを磨くことができます。
・運用改善やナレッジ整備にも携わるため、業務効率化の視点を養いながら経験を積むことができます。
・給与システムの運用や人事・給与業務に関する知識を深めることで、今後のキャリアに活かせる専門性を身に付けられます。
・官公庁での業務を通じて、正確性や情報管理に配慮した業務遂行能力を高め、市場価値の向上につながる経験を積むことができます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 官公庁向けのヘルプデスクをご担当いただきます。 ・使用するPCが正常に動くようにチェック ・カスタマーからの質問やソフトウェアなどのトラブルに対応 ・新しいシステムの導入の際は、設定や使い方をサポート ・各種申請、データ入力/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux; VMware; ルータ
- 勤務地
- 東京都大田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・基本的なIT知見が身に付きます。
・PCのキッティング業務経験が積めます。
・問い合わせ対応経験を通してコミュニケーション能力が身に付きます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・PCのキッティング業務経験が積めます。
・問い合わせ対応経験を通してコミュニケーション能力が身に付きます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- ・画像処理系のAIツールの開発 ・数値解析系のAIツールの開発/【担当製品】(建設・土木)プラント設備/【使用ツール】Windows; Linux; Linux Server
- 勤務地
- 東京都江東区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！詳細はご相談ください。
・残業月20時間程度。プライベートも充実！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるためスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・20代・30代・40代が活躍しています。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！詳細はご相談ください。
・残業月20時間程度。プライベートも充実！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるためスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・20代・30代・40代が活躍しています。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 会計システムの問い合わせ対応や障害一次対応、運用作業、定例報告資料作成などをご担当いただきます。 〈具体的に〉 ・会計システムに関する問い合わせ対応(主にメール対応) ・OS・ハードウェアに関する障害の一次切り分け・関係部署との調整・確認 ・定例会向けの報告資料作成・問い合わせ内容の集計(顧客との打つ合わせ： 3カ月に 1回、社内会議：毎月1回) ・遠隔で顧客サーバーのログ取得・管理（定期作業） ・Windows端末のパスワード変更などの定期運用業務 ・その他システム運用に関する各種サポート業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux
- 勤務地
- 神奈川県川崎市川崎区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・問い合わせ対応や定例作業を通じて、IT運用・保守の基礎スキルを身につけられます。
・お客様や開発部門・保守部門との調整や問い合わせ対応が多く、人と関わりながら業務を進められます。
・障害対応、ログ採取、報告資料作成、パスワード管理など、システム運用に必要な実務を幅広く経験できます。
・お客様や開発部門・保守部門との調整や問い合わせ対応が多く、人と関わりながら業務を進められます。
・障害対応、ログ採取、報告資料作成、パスワード管理など、システム運用に必要な実務を幅広く経験できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 大規模製造業システム開発プロジェクトにおけるPM・PMO業務を行っていただきます。 ・複数プロジェクトが並行して進行しており、PM・PMOを募集 ・顧客との各種ミーティング対応、課題管理、進捗管理などプロジェクト推進業務 ・技術的な対応はエンドメンバーが担当するため、プロジェクトマネジメント/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業務支援）
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
PM/PMOの経験があれば大歓迎です。
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 複数名募集
- 土日休み
- 仕事内容
- 電話向けネットワーク構築の統括及び運用保守を担当頂きます。 ・音声（IP電話）の拠点構築に当たっての現場統括業務 ・構築後の保守対応窓口業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・プロジェクト全体を俯瞰しながら、多くの関係者と連携して業務を進めるため、コミュニケーション力や調整力を活かせる環境です。
・現場を支える司令塔として、構築から運用までプロジェクトを成功へ導くやりがいを実感できるポジションです。
・現場を支える司令塔として、構築から運用までプロジェクトを成功へ導くやりがいを実感できるポジションです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 部署内でのヘルプデスク業務及び、部内の研究業務になります。 ＜具体的には＞ ・Windows OSインストール、ネットワーク、セキュリティ設定等 ・Linuxサーバー系の管理（アプリ、サーバー再起動等） ・日常トラブル対応、QA対応等 ・オンプレ生成AI環境（ubuntu）の管理 ・AI関連R&Dのサポート（プログラミング含む）/【担当製品】(建設・土木)プラント設備/【使用ツール】Windows; Linux; Linux Server
- 勤務地
- 東京都江東区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！詳細はご相談ください。
・残業月20時間程度。プライベートも充実！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるためスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・20代・30代・40代が活躍しています。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・リモートワークOK！詳細はご相談ください。
・残業月20時間程度。プライベートも充実！
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるためスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・20代・30代・40代が活躍しています。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 自動車関連会社やグループ会社向けのモバイル端末導入・展開をご担当いただきます。 ・モバイル端末の発注、管理 ・モバイルルーターの管理 ・問合せ対応（メール6割：電話4割） ・端末管理、運用業務（進捗管理） ・月末に顧客へモバイルデータ使用状況を提出/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・端末の発注・管理から、利用者からのお問い合わせ対応、運用管理まで幅広く携わるため、ITサポートやモバイルデバイス管理のスキルを身につけることができます。
・社内外のさまざまな担当者と関わりながら、コミュニケーション力や調整力も磨ける環境です。
・社内外のさまざまな担当者と関わりながら、コミュニケーション力や調整力も磨ける環境です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- 企業内の情報システム環境において、Microsoft製品を活用した運用業務やヘルプデスク対応をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・Microsoft製品を活用した運用作業 ・申請システムの申請内容確認および承認・否認対応 ・マルウェア発生時のユーザー対応 ・メールおよび電話による問い合わせ対応 ・新規参画者への業務引き継ぎ支援 ・運用手順書および業務フロー図の作成・更新 ・関連部署とのメール対応 ・運用に伴う付帯業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Azure; その他
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・情報システム部門で利用されるMicrosoft製品の運用を通じて、ITインフラ運用の実務経験をさらに深めることができます。
・Microsoft Entra、Microsoft Intune、Microsoft Defender、Microsoft Azureなど、需要の高いクラウド・セキュリティ関連技術に携わることができ、市場価値向上につながる経験を積めます。
・運用手順書や業務フローの作成・改善にも携わるため、運用設計やドキュメント作成のスキルを身に付けることができます。
・ユーザー対応からセキュリティインシデント対応まで幅広い業務を経験できるため、ITヘルプデスクとして対応力やコミュニケーション力を高められる環境です。
・土日祝休みの日勤勤務で生活リズムを整えやすく、長期的に安定してキャリアを築きたい方に適した業務です。
・Microsoft Entra、Microsoft Intune、Microsoft Defender、Microsoft Azureなど、需要の高いクラウド・セキュリティ関連技術に携わることができ、市場価値向上につながる経験を積めます。
・運用手順書や業務フローの作成・改善にも携わるため、運用設計やドキュメント作成のスキルを身に付けることができます。
・ユーザー対応からセキュリティインシデント対応まで幅広い業務を経験できるため、ITヘルプデスクとして対応力やコミュニケーション力を高められる環境です。
・土日祝休みの日勤勤務で生活リズムを整えやすく、長期的に安定してキャリアを築きたい方に適した業務です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 複数名募集
- 土日休み
- 仕事内容
- ・データ移行、PC各種設定 ・部署内の各種業務サポート ・プログラムの修正・改修サポート/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 大阪府門真市
- 給与
- 月給28万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄り駅から近く、通勤しやすい立地です。
・社内食堂を完備しており、働きやすい職場環境が整っています。
・社内食堂を完備しており、働きやすい職場環境が整っています。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 社内ITインフラ環境のヘルプデスクを担当いただきます。 <具体的には> ・社内OAヘルプデスク対応、問い合わせ受付およびエスカレーション対応 ・PC設定および運用管理、利用環境の構築および保守対応 ・Officeソフトや社内業務システムのインストール・サポート対応 ・サーバの運用・管理、手順書に基づく監視および操作対応 ・障害発生時の一次切り分けおよび復旧支援、関係部門との調整対応/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; Linux; VBA; その他
- 勤務地
- 茨城県那珂郡東海村
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
【キャリアパス】
1年目：社内OAヘルプデスクとして、PC設定（初期セットアップ/設定変更）・Officeソフト/社内業務システムのインストール/サポート、問い合わせ受付～一次切り分けを担当
2年目：サーバ運用・監視手順書に基づく監視/操作対応、障害時の一次切り分け～復旧支援（関係部門との調整含む）を主担当に拡大
3年後：運用手順書の更新・監視運用の標準化を推進し、定常対応（手順実行）と障害対応（復旧支援）を両輪でリード
【職場環境】
・大手企業グループ会社で、土日祝休み・残業月20時間程度/社内研修＋OJTで実務の立ち上げをサポート
・インフラ運用に必要な手順書・監視運用が整っており、問い合わせ～エスカレーションまで手順に沿って動けます
【魅力、やりがい、身に付くスキル】
魅力：問い合わせ受付だけで終わらず、PC設定～Office/業務システムサポート～サーバ運用（監視/操作）まで社内インフラの実作業を一気通貫で経験できる
やりがい：障害発生時に一次切り分け→復旧支援まで担当し、結果が運用に反映される（手順書・監視運用の改善に繋がる）
身に付くスキル：社内PC/Office/業務システムの運用サポート、手順書ベースの監視・サーバ操作、障害一次切り分けの切り分け観点、復旧までの調整力
1年目：社内OAヘルプデスクとして、PC設定（初期セットアップ/設定変更）・Officeソフト/社内業務システムのインストール/サポート、問い合わせ受付～一次切り分けを担当
2年目：サーバ運用・監視手順書に基づく監視/操作対応、障害時の一次切り分け～復旧支援（関係部門との調整含む）を主担当に拡大
3年後：運用手順書の更新・監視運用の標準化を推進し、定常対応（手順実行）と障害対応（復旧支援）を両輪でリード
【職場環境】
・大手企業グループ会社で、土日祝休み・残業月20時間程度/社内研修＋OJTで実務の立ち上げをサポート
・インフラ運用に必要な手順書・監視運用が整っており、問い合わせ～エスカレーションまで手順に沿って動けます
【魅力、やりがい、身に付くスキル】
魅力：問い合わせ受付だけで終わらず、PC設定～Office/業務システムサポート～サーバ運用（監視/操作）まで社内インフラの実作業を一気通貫で経験できる
やりがい：障害発生時に一次切り分け→復旧支援まで担当し、結果が運用に反映される（手順書・監視運用の改善に繋がる）
身に付くスキル：社内PC/Office/業務システムの運用サポート、手順書ベースの監視・サーバ操作、障害一次切り分けの切り分け観点、復旧までの調整力
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 関連・販売会社向けiPhoneの導入展開を担当頂きます。 ・iPhoneの導入展開 ・問合せ対応 ・端末管理、運用業務/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・iPhoneの初期設定や展開、運用管理、問い合わせ対応まで幅広く携わり、多くのユーザーの業務を支える重要な役割を担っていただきます。
・導入から運用まで一貫して関われるため、モバイルデバイス管理やITサポートのスキルをさらに高められる環境です。
・導入から運用まで一貫して関われるため、モバイルデバイス管理やITサポートのスキルをさらに高められる環境です。
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 上場企業
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 大手ガスメーカーのシステム維持に伴うヘルプデスク業務を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・ユーザーからの問い合わせ対応（不具合・操作方法等の一次受付） ・Java／Oracleのプログラム内容調査（原因箇所の特定） ・エラーコードの読み解きと切り分け（ログ／仕様に基づく調査） ・SQLによるデータ検索・関連情報の追跡（DB照会） ・調査結果の報告・記録（対応履歴／手順・改善点の整理）/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Oracle; MySQL
- 勤務地
- 愛知県名古屋市熱田区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・まずはご経験のある領域からお任せする予定です。
・大手ガスメーカーのグループ会社で、95％以上がグループ会社内の業務の為安定的に業務があります。
・残業削減なども積極的に推進しており、働きやすい環境です。
・金山駅からバスが出ており通勤にも便利です。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・ヘルプデスク経験やリーダー経験がある方大歓迎！
・重要なポジションでご活躍いただけます。
・大手ガスメーカーのグループ会社で、95％以上がグループ会社内の業務の為安定的に業務があります。
・残業削減なども積極的に推進しており、働きやすい環境です。
・金山駅からバスが出ており通勤にも便利です。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・ヘルプデスク経験やリーダー経験がある方大歓迎！
・重要なポジションでご活躍いただけます。
- 特徴
- 月給30万円以上
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 会計システム・予算管理システムの運用保守、社内ユーザーからの問い合わせ対応、およびシステム改修に伴うテスト業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（システム操作案内） ・データ調査 ・不具合調査 ・マスタデータの変更対応 ・受入試験仕様書の作成 ・受入試験の実施 ・リリース準備 ・マニュアルの作成・更新 ・仕様書の確認・更新/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 東京都文京区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・会計システムや予算管理システムの運用保守に携わり、業務システムの運用知識を身に付けることができます。
・ヘルプデスク業務からテスト、ドキュメント整備まで幅広い業務を経験し、システム運用全般のスキルを習得できます。
・社内ユーザーとのやり取りを通じて、コミュニケーション力や課題解決力を高められる環境です。
・受入試験やリリース準備などの工程も経験できるため、システム開発・運用の一連の流れを理解できます。
・3年後のキャリアとして、システム運用保守や情報システム部門、ヘルプデスクリーダーなど幅広いキャリアへのステップアップにつながる経験を積むことができます。
・ヘルプデスク業務からテスト、ドキュメント整備まで幅広い業務を経験し、システム運用全般のスキルを習得できます。
・社内ユーザーとのやり取りを通じて、コミュニケーション力や課題解決力を高められる環境です。
・受入試験やリリース準備などの工程も経験できるため、システム開発・運用の一連の流れを理解できます。
・3年後のキャリアとして、システム運用保守や情報システム部門、ヘルプデスクリーダーなど幅広いキャリアへのステップアップにつながる経験を積むことができます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 大手保険会社内でのヘルプデスク対応を担当頂きます。 ＜具体的には＞ ・既存アプリから新規アプリへの移行の案内を15,000か所にメールで配布し、配布したものについての問い合わせが顧客や保険会社代理店からくるため基本的には電話での問い合わせ対応がメイン ・Excelマクロを使用した業務効率化ツールの作成 ・手順書作成・修正/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・お問い合わせは保険会社の代理店や関係者からの電話対応が中心となるため、コミュニケーション力を活かしてご活躍いただけます。
・Excelマクロ（VBA）を活用した業務効率化ツールの作成や、各種手順書の作成・修正にも携わっていただけます。
・現場の課題改善や業務フローの整備など、主体的に提案・実行できる環境です。
・Excelマクロ（VBA）を活用した業務効率化ツールの作成や、各種手順書の作成・修正にも携わっていただけます。
・現場の課題改善や業務フローの整備など、主体的に提案・実行できる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 利用者および社員向けのパソコン関連問い合わせに対応するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・電話による問い合わせ対応 ・メールによる問い合わせ対応 ・パソコン関連の操作案内 ・ソフトウェア利用に関するサポート ・アカウント関連の問い合わせ対応 ・トラブル内容の受付および切り分け ・対応履歴の記録および管理 ・関係部署へのエスカレーション対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・ヘルプデスクの実務経験を活かしながら、利用者に近い立場でITサポート業務に携わることができます。
・電話対応やメール対応を通じて、コミュニケーション力や顧客対応スキルをさらに高められる環境です。
・パソコンや各種ソフトウェアに関する幅広い問い合わせ対応を経験できるため、ITサポートの知識を深めることができます。
・長期業務のため、安定した環境で腰を据えて業務に取り組むことが可能です。
・利用者の課題解決を直接支援するポジションのため、感謝の声を受けながらやりがいを感じられる業務です。
・3年後には、ヘルプデスク業務に加え、運用サポートや情報システム部門支援など、より幅広いITサポート領域で活躍できるキャリア形成が期待できます。
・電話対応やメール対応を通じて、コミュニケーション力や顧客対応スキルをさらに高められる環境です。
・パソコンや各種ソフトウェアに関する幅広い問い合わせ対応を経験できるため、ITサポートの知識を深めることができます。
・長期業務のため、安定した環境で腰を据えて業務に取り組むことが可能です。
・利用者の課題解決を直接支援するポジションのため、感謝の声を受けながらやりがいを感じられる業務です。
・3年後には、ヘルプデスク業務に加え、運用サポートや情報システム部門支援など、より幅広いITサポート領域で活躍できるキャリア形成が期待できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 社内ユーザー向けのPCサポート業務を担当する業務です。 ・クライアントPCの障害受付 ・障害の一次切り分けおよび原因調査 ・PCトラブルの対応およびエスカレーション ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・操作手順書およびマニュアル作成 ・運用管理業務の実施 ・各種申請対応や管理業務 ・運用改善に向けた資料作成およびサポート/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・ヘルプデスクから運用管理業務まで幅広く経験できます。
・長期参画前提のため安定した就業が可能です。
・マニュアル作成や運用改善などドキュメント作成スキルも身に付きます。
・長期参画前提のため安定した就業が可能です。
・マニュアル作成や運用改善などドキュメント作成スキルも身に付きます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- IT開発部の支援、サポートを担当頂きます。 １）システムの問合せ対応 ・5つのシステム、 3 つの申請の窓口対応。（想定件数： 80 件 月） 原則メール対応。 ２）障害対応 ・ユーザー連絡・グループ内展開（船倉）、ベンダー調整（チームリーダなど対応） ３）申請対応 ・ダブルチェック対応（申請はアビリティに委託） ４）ユーザテスト ・新機能リリース、不具合改修時の受入テスト実施。受入テスト仕様書作成。 ５）マニュアル作成 ・イントラ掲載のドキュメントの最新化 ６）窓口対応・ベンダー対応 ・顧客からのヒアリング、ベンダーへの依頼、ベンダーからの要件がマッチしているか不備がないかの チェック ※顧客ヒアリングは将来・ベンダー対応は近い将来で OJT にて教育 ７）定例会参加 ・開発業務の進捗共有、課題確認・相談 ８）繁忙期対応 ・組織改正対応（ 3~4 月、 9~10 月）、リリース時期前後/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・複数システムの運用を通じて、システム管理や運用プロセスの知識を習得できます。
・開発ベンダーとの調整や要件確認を経験し、ITプロジェクト推進に必要な折衝力を身に付けられます。
・将来的にはIT運用からプロジェクト推進・マネジメント領域まで幅広いキャリアを目指せます。
・開発ベンダーとの調整や要件確認を経験し、ITプロジェクト推進に必要な折衝力を身に付けられます。
・将来的にはIT運用からプロジェクト推進・マネジメント領域まで幅広いキャリアを目指せます。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- 社内システムのヘルプデスク対応を担当頂きます。 〈具体的には〉 ・ システムの問い合わせ対抗（電話・メール） ・手順書作成・修正 ・システムエラー対応 ・担当部門へのエスカレーション/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 埼玉県朝霞市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・チームで連携しながら業務を進める環境のため、周囲と協力しながら働きたい方にも最適です。
・新システムの立ち上げフェーズから携わることができるため、システム運用やサポート業務の経験を積みたい方は是非ご応募ください。
・関係部署との連携を通じて調整力や折衝力も磨くことができるため、将来的にヘルプデスク、システム運用、ITサポート、PMOなどのキャリアを目指したい方にも最適な環境です。
・新システムの立ち上げフェーズから携わることができるため、システム運用やサポート業務の経験を積みたい方は是非ご応募ください。
・関係部署との連携を通じて調整力や折衝力も磨くことができるため、将来的にヘルプデスク、システム運用、ITサポート、PMOなどのキャリアを目指したい方にも最適な環境です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 未経験・第二新卒OK
- 複数名募集
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- 企業向けPCのキッティング作業及びヘルプデスクをご担当頂きます。 〈具体的には〉 ・PCキッティング作業 ・システム構築 ・PCセッティング ・梱包 ・テスト/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 千葉県市川市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
【キャリアパス】
1年目→PCキッティング作業（仕様確認→梱包/資材準備→各PCへ標準設定を反映）＋PCセッティング（設置・周辺機器接続・動作確認）＋テスト（起動/基本操作/必要アプリの利用可否をチェック）
2年目→システム構築（初期設定の手順をベースに、アカウントや設定情報の反映・反映漏れの防止）＋ヘルプデスク対応（問い合わせ内容を切り分け、手順に沿って設定/交換/再テストまで実施）＋梱包・出荷前検品の運用改善
3年後→キッティング～テストの品質を定義（チェック観点の項目化、失敗パターンの再発防止）＋問い合わせ対応の標準手順を整備（よくある症状の切り分け手順と確認項目を更新）
【職場環境】
企業向けPCのキッティング作業を中心に、システム構築・PCセッティング・テスト・ヘルプデスクまで同じ領域で担当します。
梱包～出荷前検品まで業務範囲が明確で、作業手順に沿って進める仕事です。
【魅力・やりがい】
魅力：PCキッティングだけで終わらず、システム構築とヘルプデスク、さらにテストまでを一連の作業として扱えます。
やりがい：問い合わせで再現した不具合や設定漏れを、手順に落として再テストで確実に潰せます。
【身に付くスキル】
・PCキッティング作業（必要スキル：設定手順の読み取り、端末ごとの仕様差を確認して反映、作業チェックの運用）
・システム構築（必要スキル：初期設定の手順化、設定反映の整合確認、手順通りの再現性の担保）
・PCセッティング（必要スキル：接続（電源/周辺）確認、起動～基本動作の確認手順の実行）
・梱包（必要スキル：同梱物の管理、品番/数量の取り違え防止、破損防止の手順遵守）
・テスト（必要スキル：起動・基本操作・必要アプリの動作確認、合否判定の記録）
・ヘルプデスク（必要スキル：問い合わせ内容の要約、原因切り分け→手順対応→再テストまでの実行）
1年目→PCキッティング作業（仕様確認→梱包/資材準備→各PCへ標準設定を反映）＋PCセッティング（設置・周辺機器接続・動作確認）＋テスト（起動/基本操作/必要アプリの利用可否をチェック）
2年目→システム構築（初期設定の手順をベースに、アカウントや設定情報の反映・反映漏れの防止）＋ヘルプデスク対応（問い合わせ内容を切り分け、手順に沿って設定/交換/再テストまで実施）＋梱包・出荷前検品の運用改善
3年後→キッティング～テストの品質を定義（チェック観点の項目化、失敗パターンの再発防止）＋問い合わせ対応の標準手順を整備（よくある症状の切り分け手順と確認項目を更新）
【職場環境】
企業向けPCのキッティング作業を中心に、システム構築・PCセッティング・テスト・ヘルプデスクまで同じ領域で担当します。
梱包～出荷前検品まで業務範囲が明確で、作業手順に沿って進める仕事です。
【魅力・やりがい】
魅力：PCキッティングだけで終わらず、システム構築とヘルプデスク、さらにテストまでを一連の作業として扱えます。
やりがい：問い合わせで再現した不具合や設定漏れを、手順に落として再テストで確実に潰せます。
【身に付くスキル】
・PCキッティング作業（必要スキル：設定手順の読み取り、端末ごとの仕様差を確認して反映、作業チェックの運用）
・システム構築（必要スキル：初期設定の手順化、設定反映の整合確認、手順通りの再現性の担保）
・PCセッティング（必要スキル：接続（電源/周辺）確認、起動～基本動作の確認手順の実行）
・梱包（必要スキル：同梱物の管理、品番/数量の取り違え防止、破損防止の手順遵守）
・テスト（必要スキル：起動・基本操作・必要アプリの動作確認、合否判定の記録）
・ヘルプデスク（必要スキル：問い合わせ内容の要約、原因切り分け→手順対応→再テストまでの実行）
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 大手企業内のITサポート担当として、PCキッティングや問い合わせ対応、オンサイトサポートを行う業務です。] ユーザーと直接コミュニケーションを取りながら、ITに関する課題解決を支援します。 技術力だけでなく、説明力やコミュニケーション力を活かせるお仕事です。 ＜具体的には＞ ・PC、Microsoft 365、各種ソフトウェアに関する問い合わせ対応 ・ログインID、パスワード関連のサポート ・リモート接続によるユーザーサポート ・PCキッティング、アカウント作成 ・貸与PCの払い出し、返却対応、動作確認 ・PC故障時の受付、修理手配 ・PCや周辺機器の発送対応 ・お台場、丸の内拠点でのオンサイトサポート ・将来的にはVIPユーザー向けの対面ヘルプデスク対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・未経験からでもMicrosoft 365や社内ITサポートの経験を積めます
・ユーザー対応力やコミュニケーション力を活かせます
・将来的にVIP対応などワンランク上のヘルプデスク経験を積めます
・ユーザー対応力やコミュニケーション力を活かせます
・将来的にVIP対応などワンランク上のヘルプデスク経験を積めます
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 仕事内容
- 社内ユーザー向けのPCサポートを担当する業務です。 クライアントPCの障害対応や問い合わせ対応を中心に、手順書作成や運用管理業務にも携わります。 ＜具体的には＞ ・クライアントPCの障害受付 ・障害の一次切り分けおよび原因調査 ・PCトラブルの対応およびエスカレーション ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・操作手順書およびマニュアル作成 ・運用管理業務の実施 ・各種申請対応や管理業務 ・運用改善に向けた資料作成およびサポート/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都台東区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・ヘルプデスクから運用管理業務まで幅広く経験できます。
・長期参画前提のため安定した就業が可能です。
・マニュアル作成や運用改善などドキュメント作成スキルも身に付きます。
・長期参画前提のため安定した就業が可能です。
・マニュアル作成や運用改善などドキュメント作成スキルも身に付きます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 新システムの問合せ対応を担当頂きます。 【業務内容詳細】 ・ システムの問い合わせ対抗（電話・メール） ・手順書作成・修正 ・システムエラー対応 ・担当部門へのエスカレーション/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 埼玉県朝霞市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・チームで連携しながら業務を進める環境のため、周囲と協力しながら働きたい方にも最適です。
・新システムの立ち上げフェーズから携わることができるため、システム運用やサポート業務の経験を積みたい方は是非ご応募ください。
・関係部署との連携を通じて調整力や折衝力も磨くことができるため、将来的にヘルプデスク、システム運用、ITサポート、PMOなどのキャリアを目指したい方にも最適な環境です。
・新システムの立ち上げフェーズから携わることができるため、システム運用やサポート業務の経験を積みたい方は是非ご応募ください。
・関係部署との連携を通じて調整力や折衝力も磨くことができるため、将来的にヘルプデスク、システム運用、ITサポート、PMOなどのキャリアを目指したい方にも最適な環境です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 未経験・第二新卒OK
- 複数名募集
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- グループウェア（Microsoft 365、Google Workspace等）、ファイルサーバ関連の申請対応を対応頂きます。 ・ActiveDirectoryのアカウント申請受付 ・手順書作成・修正 ・グループウェア、ファイルサーバーについての問い合わせ/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・社内ユーザーが円滑に業務を進められるよう、ITインフラの利用を支える重要なポジションを未経験から挑戦できます。
・ITサポートやヘルプデスクの経験を活かしたい方はもちろん、インフラ運用やシステム管理のスキルをさらに伸ばしたい方に最適な環境です。
・ITサポートやヘルプデスクの経験を活かしたい方はもちろん、インフラ運用やシステム管理のスキルをさらに伸ばしたい方に最適な環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- 社内ユーザーに対するヘルプデスク・運用管理をご担当いただきます。 ・問合せ対応（電話、カウンター対応の問合せ） ・キッティング（PC、スマホ）/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・問合せ対応（電話、カウンター対応の問合せ）経験が積めます。
・キッティング（PC、スマホ）経験が積めます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・問合せ対応（電話、カウンター対応の問合せ）経験が積めます。
・キッティング（PC、スマホ）経験が積めます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 社内ユーザーに対するヘルプデスク・運用管理をご担当いただきます。 ・問合せ対応（電話、カウンター対応、インシデント管理ツールからの問合せ） ・アカウントなどの各種申請処理（ワークフローの申請でAD、BOXなどのアカウントの付与、削除） ・キッティング（PC、スマホ）は業者に依頼。ただし貸出機のキッティングはあり/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・問合せ対応（電話、カウンター対応の問合せ、インシデント管理ツールからの問合せ）経験が積めます。
・アカウントなどの各種申請処理（ワークフローの申請でAD、BOXなどのアカウントの付与、削除）経験が積めます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・問合せ対応（電話、カウンター対応の問合せ、インシデント管理ツールからの問合せ）経験が積めます。
・アカウントなどの各種申請処理（ワークフローの申請でAD、BOXなどのアカウントの付与、削除）経験が積めます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 通信事業者のサービス基盤システムにおいて、アラート監視および障害発生時の一次対処業務をご担当いただきます。 ・監視ツールによるシステムアラート監視 ・アラート発生時の一次切り分けおよび初動対応 ・手順書に基づく復旧対応、エスカレーション対応 ・障害発生状況の記録および報告 ・定常監視業務および運用オペレーション対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Linux; Zabbix; JP1
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・通信サービスを支える重要なシステムの監視業務に携われる業務です。
・アラート監視や一次対応を通じて、インフラ運用の基礎知識や障害対応スキルを身につけることができます。
・これからインフラエンジニアとしてキャリアを積みたい方や、運用監視経験を活かしてステップアップしたい方におすすめのポジションです。
・アラート監視や一次対応を通じて、インフラ運用の基礎知識や障害対応スキルを身につけることができます。
・これからインフラエンジニアとしてキャリアを積みたい方や、運用監視経験を活かしてステップアップしたい方におすすめのポジションです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・各種手配（PCの手配/返却、各種ID登録申請/削除申請） ・新規要員へのセキュリティ教育の実施、PCセットアップ支援 ・お客様担当者と新規借受/返却/修理等について各種メールで相談、調整 ・貸与品の授受のため、お客様サイトへの不定期訪問（入館手続きやお客様サイトでの受け答え） ・部門内メンバからのPC故障の受付、及びお客様PCヘルプデスクへの問合せ代行（修理依頼）/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
駅直結で弊社要員も多数在籍しておりますので研修環境も整っておりIT業界未経験者の受入れ大歓迎の現場です
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 文書管理システムの問合せ対応・新規導入支援を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ・サポートからの問合せ対応・新規導入支援 ・文書管理パッケージにおける不具合・問い合わせ対応 ・マニュアルと実際の動作が異なる事象の対応 ・ソースコード（HTML／Java／SQL）を確認し、修正箇所を特定・協力会社へ修正箇所を指示し、修正内容の受入確認を実施 ・文書管理パッケージ導入作業・新規導入する自治体向けに、文書管理パッケージの環境設定を実施/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都日野市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
Javaのスキルが活かせる業務です！
長期プロジェクトのため安定した就業ができます！
長期プロジェクトのため安定した就業ができます！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 大手通信キャリアの基地局建設プロジェクトにおいて、通信エリアの設計支援を行うプロジェクトです。 ＜具体的には＞ ・基地局建設に伴う通信エリアの机上設計 ・専用アプリケーションを用いたエリアシミュレーション ・通信品質や電波状況の確認業務 ・設計データの入力および管理 ・Excelを使用した各種データ集計 ・設計に付随する資料作成 ・関係部署との調整および事務作業 ・通信エリア最適化に向けた検討業務/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・大手通信キャリアの通信インフラ構築に携われます。
・未経験から通信業界の知識や基地局設計の経験を積めます。
・長期のお仕事のため、安定してスキルアップできます。
・未経験から通信業界の知識や基地局設計の経験を積めます。
・長期のお仕事のため、安定してスキルアップできます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- IT製品に関するライセンス管理およびパソコン・モバイル端末のキッティング業務を中心とした運用支援をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・製品ライセンスの管理業務 ・パソコンのキッティング作業 ・携帯端末およびタブレット端末のキッティング作業 ・端末の初期設定および各種設定作業 ・端末動作確認および検証作業 ・売上関連の事務処理対応 ・法人顧客向けメール対応 ・営業担当者のサポート業務 ・各種管理資料の作成および更新/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・パソコンやスマートフォン、タブレット端末のキッティング業務を通じて、IT機器の運用管理スキルを実務で習得できます。
・ライセンス管理や事務処理など、IT運用とバックオフィス業務の両方の経験を積むことができます。
・法人顧客とのメール対応や営業サポート業務を通じて、ビジネスコミュニケーション能力を高められる環境です。
・正確性が求められる業務が多く、品質を意識した業務遂行力や問題発見力を身につけることができます。
・3年後のキャリアとして、IT資産管理やヘルプデスク、運用サポートなど幅広いITサポート職へのステップアップにつながる経験を積むことができます。
・一部テレワークも活用できるため、チームと連携しながら柔軟な働き方が可能です。
・ライセンス管理や事務処理など、IT運用とバックオフィス業務の両方の経験を積むことができます。
・法人顧客とのメール対応や営業サポート業務を通じて、ビジネスコミュニケーション能力を高められる環境です。
・正確性が求められる業務が多く、品質を意識した業務遂行力や問題発見力を身につけることができます。
・3年後のキャリアとして、IT資産管理やヘルプデスク、運用サポートなど幅広いITサポート職へのステップアップにつながる経験を積むことができます。
・一部テレワークも活用できるため、チームと連携しながら柔軟な働き方が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- 建設・保守業務の安全推進支援作業として、下記作業を担当頂く予定です。 ・全部署に配布している作業着の管理、購入、棚卸、ワークフロー承認 ・各種保険（労災、賠償、組立等）の契約業務支援 ・経営事項審査等の申請業務支援 ・建設業法、労働安全衛生法等に係る問合せ対応 ・社内業務全般のサポート/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
本業務での就業を通じて、Excel VBAを用いた業務効率化の経験を積むことが出来ます。
将来的にはVBAやPower Shellを用いたツール開発の業務へもステップアップ可能です。
社員食堂の利用も可能です。
将来的にはVBAやPower Shellを用いたツール開発の業務へもステップアップ可能です。
社員食堂の利用も可能です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 既存通信インフラ（線路）の地中化に伴う構築サポート作業として、下記作業を担当頂く予定です。 ・通信インフラ設備構築・保守及び既存通信インフラの地中化に伴う社外調整、会議出席、行政説明 ・通信インフラ設備構築・保守及び既存通信インフラの地中化に伴う社内調整、設計、書類作成、資料確認 ・上記作業に伴う、再委託手配に関するサポート業務/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
既存通信インフラの地中化に伴う行政対応・設計・工事に関する基礎的な知識・スキルが身に付きます。
本業務を通して、通信インフラの構築フェーズに携わる事が出来ますので、将来的に保守・構築フェーズへのステップアップが可能になります。
本業務を通して、通信インフラの構築フェーズに携わる事が出来ますので、将来的に保守・構築フェーズへのステップアップが可能になります。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 社内システム問合せ対応をご担当頂きます。 ・クライアントオフィスにて利用する各種システムに関する問い合わせ対応 ・各種申請受付と、それに付随したサービスリクエスト対応 【詳細】 ・電話対応、メール対応 ・問合せ履歴の記録、保管 ・各種アカウント発行、変更、初期化 ・PCキッティング ・PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザーPC操作サポート（リモートツールを用いたリモート対応含む） ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新 ・IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理等/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
未経験からでも段階的にスキルアップできる点が大きな特徴です。
手順書や運用ルールが整備されているため基礎から着実に学ぶことができ、日々の対応を通じてIT知識と実務経験を同時に積み上げていけます。
複数の企業・システムに関わることで、幅広い業界知識や対応力が養われるほか、チームでの情報共有やサポート体制も整っているため、安心して成長できる環境です。
手順書や運用ルールが整備されているため基礎から着実に学ぶことができ、日々の対応を通じてIT知識と実務経験を同時に積み上げていけます。
複数の企業・システムに関わることで、幅広い業界知識や対応力が養われるほか、チームでの情報共有やサポート体制も整っているため、安心して成長できる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 製造部が生成した製品に関する問い合わせに対して、カスタマーサポートを行っていただきます。/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業務支援）
- 勤務地
- 福岡県宮若市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
インフラ運用/ヘルプデスクの経験がある方は大歓迎です。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 病院情報システムの運用保守において、利用者サポートから障害対応、サーバー運用管理まで幅広い業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・システム操作方法の案内・指導 ・システム利用者向け操作研修の実施 ・サーバーの稼働監視 ・サーバーの起動・停止作業 ・障害受付対応 ・障害発生時の一次切り分け ・障害情報の収集・整理 ・保守ベンダーへの連絡・調整 ・パソコンやプリンタなど周辺機器の管理 ・マニュアルおよび運用ドキュメントの整備 ・職員マスタなど各種マスタの登録・更新 ・データ抽出作業 [就業時間] 月～金：8:30～17:30、9:30～18:30のシフト体制（休憩60分） 土：9:00～14:00（月1回程度） 休日：土日祝日 ※計画停電等の立ち合いで休日出勤の可能性あり/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都大田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・病院情報システムの運用保守を通じて、医療業界特有の業務知識とシステム運用スキルを身につけることができます。
・ヘルプデスク対応だけでなく、サーバー運用管理や障害対応、マスタ管理まで幅広い業務に携わることができるため、総合的な情報システム運用経験を積むことができます。
・医療現場の職員と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めるため、利用者視点での課題解決力や調整力を高められる環境です。
・システム利用者向けの研修対応や問い合わせ対応を通じて、説明力やサポートスキルを磨くことができます。
・データ抽出や運用改善に関わる機会もあり、将来的には情報システム部門や運用管理リーダーなどへのキャリア形成にもつながる経験を積むことができます。
・長期業務のため、安定した環境で専門性を高めながら、医療情報システム分野での市場価値向上を目指せます。
・ヘルプデスク対応だけでなく、サーバー運用管理や障害対応、マスタ管理まで幅広い業務に携わることができるため、総合的な情報システム運用経験を積むことができます。
・医療現場の職員と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めるため、利用者視点での課題解決力や調整力を高められる環境です。
・システム利用者向けの研修対応や問い合わせ対応を通じて、説明力やサポートスキルを磨くことができます。
・データ抽出や運用改善に関わる機会もあり、将来的には情報システム部門や運用管理リーダーなどへのキャリア形成にもつながる経験を積むことができます。
・長期業務のため、安定した環境で専門性を高めながら、医療情報システム分野での市場価値向上を目指せます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- グローバルヘルプデスク運用を担当頂きます。 ＜具体的には＞ ・ ユーザーからの問い合わせ対応（受付、一次切り分け、一次回答など） ・エスカレーション対応（内部、お客様IT部門、ベンダなど） ・各種申請対応（アカウント登録、証明書発行など） ・FAQ・ナレッジの作成・更新 現在のサポート対象：Microsoft365（Office365）、Box、お客様の個別システム など/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・グローバル企業のIT環境を支えるヘルプデスクとして、ユーザーサポートから運用改善まで幅広く携わるポジションです。単なる問い合わせ対応にとどまらず、課題解決やナレッジ蓄積を通じて、ユーザーの業務効率化に貢献できるやりがいがあります。
・ITサポート経験を活かしてキャリアアップしたい方、ユーザーとコミュニケーションを取りながら課題解決に取り組みたい方、グローバルな環境で活躍したい方に最適なポジションです
・ITサポート経験を活かしてキャリアアップしたい方、ユーザーとコミュニケーションを取りながら課題解決に取り組みたい方、グローバルな環境で活躍したい方に最適なポジションです
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 上場企業
- 仕事内容
- ・ユーザからの質問や問題のヒアリング対応 ・問題解決に向けた説明/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業務支援）/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
千代県庁駅周辺で好立地です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- SAPシステムの1.5次受けヘルプデスクを担当頂きます。 ・問合せ対応（Outlook、チャット） ・インシデント管理 ・リマインド対応 ・その他付随する業務（手順書作成等）/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・問い合わせ内容の整理や関係部署へのエスカレーション、リマインド対応などを通じて、調整力やコミュニケーション力を磨くことができます。
・手順書作成などの業務改善にも携わるため、サポート業務だけでなく、主体的に業務を進めたい方にも最適です。
・手順書作成などの業務改善にも携わるため、サポート業務だけでなく、主体的に業務を進めたい方にも最適です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- SAPおよび周辺システムの問合せ対応を担当頂きます。 ・問合せ対応（Outlook、チャット） ・システム監視業務 ・手順書修正・作成/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・主にOutlookやチャットを使用したユーザー対応となるため、これまでのヘルプデスク経験やコミュニケーションスキルを活かしてご活躍いただけます。
・システム監視を通じて、障害の早期発見や安定稼働を支える重要な役割を担っていただくため、IT運用の知識や実務経験を積みたい方にも最適な環境です。
・システム監視を通じて、障害の早期発見や安定稼働を支える重要な役割を担っていただくため、IT運用の知識や実務経験を積みたい方にも最適な環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ストレージ装置管理ソフトウェアの外部仕様設計における諸作業並びにそれらに対する付帯業務です。 ＜具体的には＞ ・仕様要件を踏まえたユーザインタフェースの外部仕様設計 ・関係各所レビューを含めた仕様落とし込み ・設計結果の仕様書作成/反映 ・関係各位への展開 ・関連会議出席含む/【担当製品】(情報・通信)固定通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 神奈川県横浜市戸塚区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・土日祝休み。
・ワークライフバランスが実現できます。寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・ワークライフバランスが実現できます。寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 複数名募集
- 土日休み
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 病院向けシステムに問い合わせ対応を行っていただきます。 ・病院関係者(医師や看護師)からの問い合わせ対応 ・障害時の一次エスカレーション対応 ・データの入力作業/【担当製品】(ソフトウェア)その他ソフトウェア/【使用ツール】Windows; Access; Windows Server
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・駅から徒歩10分程度の就業先です。オフィス内に休憩室がございます。
・ゆくゆくは病院常駐のSEとして、一人称で対応いただきます。
・残業時間は月10時間程度です。
・ゆくゆくは病院常駐のSEとして、一人称で対応いただきます。
・残業時間は月10時間程度です。
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 仕事内容
- 受発注システムの運用を担当いただきます。 ・ヘルプデスク一次対応（受付および一次切り分け・定型対応） ・アラーム監視対応（検知後の一次切り分け・定型対応) ・顧客からの対応窓口代行/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（EC・ウェブサイト）/【使用ツール】Windows; Windows Server; VBA
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・運用・監視・ヘルプデスク経験を積み、3年後にはインフラ運用リーダーや社内SEも目指せます。
・OJTを通じて段階的にキャッチアップできる環境です。
・就業先は最寄駅から徒歩10分ほどで、建物内に飲食店やコンビニもございます。
・OJTを通じて段階的にキャッチアップできる環境です。
・就業先は最寄駅から徒歩10分ほどで、建物内に飲食店やコンビニもございます。
- 特徴
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 社内ITサポートおよびPC運用管理を担当するプロジェクトです。 ・サーバーのエラーログ確認 ・新規注文のPCキッティング ・ユーザーの問い合わせ対応 ・不具合のあるPCの修理依頼や対応 ・廃棄するPCのデータ消去やディスク破壊 ・ユーザー先へ訪問し、PCトラブルの一次対応や状況確認 ・現地でのPC交換、設定変更、動作確認対応 ・ユーザーへの操作説明やヒアリング対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 群馬県高崎市
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・社内ITサポート業務を幅広く経験可能です。
・PCキッティングや障害対応など実務経験を積めます。
・ユーザー対応を通してコミュニケーション力を活かせる環境です。
・サーバーログ確認などインフラ運用にも携われます。
・社内システム運用やITサポート経験を伸ばせる業務です。
・長期的に安定して参画しやすい業務内容です。
・PCキッティングや障害対応など実務経験を積めます。
・ユーザー対応を通してコミュニケーション力を活かせる環境です。
・サーバーログ確認などインフラ運用にも携われます。
・社内システム運用やITサポート経験を伸ばせる業務です。
・長期的に安定して参画しやすい業務内容です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 自動車通勤OK
- 仕事内容
- 社内ITサポートおよびPC運用管理を担当するプロジェクトです。 ・サーバーのエラーログ確認 ・新規注文のPCキッティング ・ユーザーの問い合わせ対応 ・不具合のあるPCの修理依頼や対応 ・廃棄するPCのデータ消去やディスク破壊 ・ユーザー先へ訪問し、PCトラブルの一次対応や状況確認 ・現地でのPC交換、設定変更、動作確認対応 ・ユーザーへの操作説明やヒアリング対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都江東区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・社内ITサポート業務を幅広く経験可能です。
・ユーザー対応を通してコミュニケーション力を活かせる環境です。
・サーバーログ確認などインフラ運用にも携われます。
・社内システム運用やITサポート経験を伸ばせる業務です。
・長期的に安定して参画しやすい業務内容です。
・ユーザー対応を通してコミュニケーション力を活かせる環境です。
・サーバーログ確認などインフラ運用にも携われます。
・社内システム運用やITサポート経験を伸ばせる業務です。
・長期的に安定して参画しやすい業務内容です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
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